外卖平台新功能在7个城市试点 骑手可以“拉黑”顾客via cnBeta全文版

日前，美团在国内7个城市试点上线了骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能。对此，专家表示，这是对骑手权益保障的新突破，但仍需在试点中不断优化和改进。 外卖员正在接单/记者拍摄 下午4点多，晚餐外卖订单高峰即将开始，朝阳区合生汇商场周边等着送餐的外卖小哥们正不断收到新的订单。美团外卖员王师傅仔细回忆了在北京送外卖的7年，他说：“我送这7年没碰过无理取闹的顾客，总体来说顾客素质还比较高，个别的(顾客)确实是因为我们的原因导致退货退款，那是自己的原因那就自己认了。” 记者随机采访的十多位外卖员中，既有刚入行1、2个月…