一个京东第三方的售后问题,产品在保内,对方不承认,说要自费。京东也确认了在保内,非要提售后单,这个单子人家不理,就只能等24小时后,再到京东处理(期间打电话都没用)。
结果现在处理是:“【京东】您投诉的问题,平台已要求卖家配合尽快在24小时内核实处理,请您放心,平台客服会进行全程监管,若后续卖家超时未回复,专员将会介入处理。如需补充信息或了解处理进度。”
又是一个24小时要等,后面还不知道会怎么样。但凡这个订单是拼多多,有过经验的都知道,人家的处理速度。
标签:#拼多多 #京东
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