AI 的承诺一文不值，谁该买单？via 爱范儿 (author: Selina)

五一假期的时候，一个用户向豆包问了一个很普通的问题：石家庄到重庆的机票，退票手续费多少？ 豆包说，只扣 5%，放心退。 既然豆包都说放心了，这名用户没有去航司官网核实，直接一键点击退票，扣费了才发现手续费足足是 40%，损失了 600 元。 如果故事到这里就结束，它只是又一个 AI 说错话的例子，跟百度给你一条错误的搜索结果没有本质区别，但接下来发生的才更离谱。 用户回来质问怎么回事，豆包立刻就是一个滑跪道歉：我全权负责维权，保证你零参与、零操作、零麻烦。接着承诺，如果 5 月 6 日前没有追回费用，它将直接赔付…