遇见小面霸凌式维权,要成下一个西贝?
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Telegraph
遇见小面霸凌式维权,要成下一个西贝?
2026年6月,一家市值近30亿港元的“中式面馆第一股”,把一家南阳夫妻小店告上了法庭。八块钱一碗的面,被索赔七八千块,老板娘在镜头前哭得稀里哗啦。这场面馆界“大象踩蚂蚁”的戏码,在舆论场里发酵了不到三天,就从起诉走到了道歉——创始人宋奇凌晨发公开信承认“管理上的重大失误”,宣布中止外包律所合作,还把第35类“渝见小面”商标直接白送给了对方。 撤诉加道歉加送商标,一套危机公关组合拳打得行云流水。道歉之快,也和消费者的努力不无关系。多位在遇见小面有充值的消费者告诉凤凰网科技,他们在发现此次新闻事件后,就开始联系客服退卡。…